Пользовательское соглашение

1. Термины и стороны

Исполнитель (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Гуров А.А., ИНН 667474385702, контакт: nelichnaya.pochta@gmail.com.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис PixClean на сайте https://clean.elvensong.ru.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435, 437 ГК РФ. Регистрация, оплата тарифа, создание задания или иное использование Сервиса означает акцепт оферты (ст. 438 ГК РФ).

Реквизиты Исполнителя: /legal.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет доступ к онлайн‑сервису обработки изображений и документов (удаление фона, объектов, текста, водяных знаков, улучшение и связанные функции), а также — на тарифе Business — программный API. Результат формируется автоматически с помощью алгоритмов и сторонних ИИ‑моделей; качество зависит от исходного файла и запроса и не гарантируется как «идеальное» в каждом случае.

3. Права на контент и запреты

• Пользователь гарантирует, что имеет законные права на загружаемые файлы и на поручение их обработки;
• запрещено использовать Сервис для нарушения авторских и смежных прав, для обработки незаконного контента, персональных данных третьих лиц без оснований, а также для обхода технических ограничений;
• запрещены атаки на инфраструктуру, перебор API‑ключей, массовые запросы сверх лимитов тарифа;
• Исполнитель вправе приостановить или заблокировать доступ при нарушении Соглашения или закона без компенсации неиспользованного периода, если иное не предусмотрено императивными нормами.

4. Тарифы, оплата, чеки

Актуальные цены публикуются на странице /pricing. Ориентиры на дату редакции: Free — 0 ₽; Pro — около 349 ₽/мес.; Business — около 2990 ₽/мес. (лимиты: Free до 5/день, Pro до 500/день, Business до 5000/день; точные условия — на сайте).

• оплата принимается через ЮKassa; данные карт Исполнитель не хранит;
• после оплаты доступ к тарифу активируется автоматически либо после подтверждения платежа провайдером;
• кассовые/электронные чеки формируются в порядке, установленном для выбранного статуса Исполнителя и настроек ЮKassa.

5. Возвраты

Услуга имеет цифровой характер и начинает оказываться сразу после предоставления доступа / выполнения задания. Возврат денежных средств возможен при технической невозможности оказать оплаченную услугу по вине Исполнителя либо в иных случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и ГК РФ. Заявку направьте на nelichnaya.pochta@gmail.com с указанием e‑mail аккаунта, даты платежа и сути претензии. Решение принимается в разумный срок, обычно до 10 рабочих дней.

6. Хранение файлов и API

Готовые файлы на сервере хранятся около 1 часа и затем удаляются. История заданий может сохранять метаданные. На тарифе Business Пользователь получает API‑ключ: ключ секретен, передача третьим лицам — на риск Пользователя; расход лимитов тарифа учитывается по успешным заданиям. Документация: /docs/api.

7. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на сайт, товарные обозначения PixClean, код и дизайн принадлежат Исполнителю (и/или правообладателям). Результат обработки вашего файла в отношениях с Исполнителем считается предоставленным вам для использования в рамках закона; Исполнитель не претендует на права на ваш исходный контент.

8. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть»; Исполнитель не гарантирует бесперебойность сторонних ИИ‑провайдеров и сетей;
• Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем на основе результата обработки, и за контент, загруженный Пользователем;
• совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с платным периодом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий период, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено императивными нормами РФ.

9. Персональные данные

Обработка ПДн регулируется Политикой конфиденциальности и Политикой cookies.

10. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности РФ. Для потребителей сохраняются права, которые нельзя ограничить соглашением.

11. Изменения

Исполнитель вправе обновлять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте. Существенные изменения для уже оплаченного периода по возможности применяются с следующего расчётного периода, если иное не требуется законом.